![](https://static.insales-cdn.com/files/1/507/8667643/original/ico_return1.png)
Что принимаем:
- Любой товар, за исключением технически сложного, в течение 14 дней от покупки.
- Товар должен быть в полном комплекте, с ненарушенной упаковкой и заводскими пломбами. Желательно наличие чека.
Что принять не можем:
- Технически сложные товары. Согласно Закону «О защите прав потребителей» исправные технически сложные товары не подлежат возврату. В нашем магазине это – камеры, дроны, стабилизаторы, пульты и другие товары.
- Открытые товары в блистере/одноразовой упаковке
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/508/8667644/original/ico_return2.png)
Как принимаем:
- В течение гарантийного срока обменяем товар или вернем деньги.
- Чтобы подтвердить брак технически сложного товара, проводим экспертизу.
- Срок экспертизы может занять до 20 дней, но на практике мы стараемся сократить его до недели.
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/507/8667643/original/ico_return1.png)
Что принимаем:
- Любой товар, приобретенный в онлайн-магазине, в течение 7 дней с момента его получения.
- Товар должен быть в полном комплекте, с ненарушенной упаковкой и заводскими пломбами. Желательно наличие чека.
Что принять не можем:
- Открытые товары в блистере/одноразовой упаковке
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/508/8667644/original/ico_return2.png)
Как принимаем:
- В течение гарантийного срока обменяем товар или вернем деньги.
- Чтобы подтвердить брак технически сложного товара, проводим экспертизу.
- Срок экспертизы может занять до 20 дней, но на практике мы стараемся сократить его до недели.
Вернули товар, где деньги? Способ возврата зависит от того, каким образом была оплата.
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/2909/7932765/original/payment1.png)
Вернем деньги наличными при обращении в магазин. Пожалуйста, позвоните нам и сообщите о визите, чтобы мы вас ждали.
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/2910/7932766/original/payment2.png)
Вернем деньги на карту при обращении в магазин. Пожалуйста, позвоните нам и сообщите о визите, чтобы мы вас ждали.
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/2911/7932767/original/payment3.png)
Вернем деньги на тот же счет в срок до 30 дней
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/2912/7932768/original/payment4.png)
Вернем деньги на тот же счет в срок до 30 дней
![](https://static.insales-cdn.com/files/1/2913/7932769/original/payment5.png)
Вернем деньги на ту же карту в срок до 30 дней.